Thông Tin Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

1. Giới Thiệu

ok365n ("chúng tôi", "nền tảng") là dịch vụ cá cược trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam, cung cấp các sản phẩm bao gồm đá gà trực tiếp, kèo bóng đá, đua xe, nổ hũ và casino. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và bảo mật.

Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ok365n, kể cả khi truy cập từ máy tính, điện thoại di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ ok365n, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ tên, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (để xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của ok365n).
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản.
• Thông tin giao dịch tài chính: lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức như MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng khác). Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động cá cược: các cược đã đặt, trò chơi đã tham gia, kết quả giao dịch, số dư tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem.
• Dữ liệu cookie: cookie phiên làm việc và cookie phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ok365n sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

Mục Đích	Mô Tả
Cung cấp dịch vụ	Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược liền mạch.
Xác minh danh tính	Xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của ok365n và phòng ngừa gian lận.
Hỗ trợ khách hàng	Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat hoặc email.
Bảo mật tài khoản	Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
Cải thiện dịch vụ	Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và danh mục trò chơi phù hợp với người chơi Việt Nam.
Thông báo khuyến mãi	Gửi thông tin ưu đãi, sự kiện nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
Tuân thủ pháp lý	Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định vận hành nền tảng.

4. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Sự đồng ý: trong một số trường hợp (như nhận thông báo khuyến mãi), chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự chấp thuận rõ ràng của bạn.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: lưu trữ và cung cấp dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ok365n không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: nhà phát triển game casino, đá gà hoặc nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để quản lý phiên chơi — không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Đối tác kỹ thuật: nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ, bảo mật và phân tích hệ thống ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với ok365n.
• Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu các bên liên quan ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã được xác định.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

ok365n triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và vận hành để đảm bảo an toàn dữ liệu:

• Giao thức HTTPS/SSL 256-bit mã hóa toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều — ngay cả nhân viên ok365n cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, giám sát lưu lượng truy cập bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và bên ngoài nhằm phát hiện lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân quyền chặt chẽ theo nguyên tắc "chỉ đủ dùng" — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hàng ngày tại nhiều vị trí khác nhau.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ok365n lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ suốt vòng đời tài khoản cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ mục đích phòng ngừa gian lận và tuân thủ quy định.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: lưu tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
• Cookie: cookie phiên làm việc xóa khi đóng trình duyệt; cookie phân tích có hiệu lực tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với bạn.

8. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ok365n sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để trang web hoạt động (đăng nhập, giỏ cược). Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để cải thiện tốc độ và giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và các cài đặt cá nhân hóa khác.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng ok365n.

9. Quyền Của Bạn

Với tư cách người dùng, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok365n qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10. Bảo Vệ Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ ok365n chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho ok365n, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

11. Liên Kết Đến Trang Web Khác

Nền tảng ok365n không chứa liên kết đến trang web bên ngoài. Mọi nội dung và liên kết đều thuộc phạm vi hệ thống ok365n. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ nào bên ngoài phạm vi này.

12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ok365n có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ngày có hiệu lực ít nhất 7 ngày. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

13. Liên Hệ Về Bảo Mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân tại ok365n, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận hỗ trợ: Live chat 24/7 ngay trên nền tảng ok365n, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Phản hồi trong vòng dưới 5 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.